ऑनलाइन फ्रॉड और UPI स्कैम से कैसे बचें?

आज का डिजिटल युग जितना सुविधाजनक है, उतना ही खतरों से भरा भी है। ऑनलाइन शॉपिंग से लेकर UPI पेमेंट तक, हमारी जिंदगी का एक बड़ा हिस्सा इंटरनेट पर सिमट गया है। लेकिन इसी डिजिटल दुनिया में छिपे बैठे हैं धोखेबाज जो आपकी एक छोटी सी गलती का फायदा उठाकर आपकी मेहनत की कमाई लूट सकते हैं। ऑनलाइन फ्रॉड और UPI स्कैम आज एक आम समस्या बन गई है, जिससे हर कोई चिंतित है।

चाहे आपको लॉटरी जीतने का लालच दिया जाए, KYC अपडेट के नाम पर डराया जाए या फिर पेमेंट रिक्वेस्ट के जाल में फंसाया जाए, ऑनलाइन ठगने के तरीके लगातार विकसित हो रहे हैं। लेकिन अच्छी खबर यह है कि थोड़ी सी जागरूकता और सावधानी से आप इन जालसाजों से अपने आप को और अपने पैसों को सुरक्षित रख सकते हैं।

ऑनलाइन फ्रॉड के आम तरीके: खतरे को पहचानें

ठगने के तरीकों को समझना ही उनसे बचने का पहला कदम है। यहाँ कुछ सबसे प्रचलित ऑनलाइन फ्रॉड के तरीके दिए गए हैं:

1. फिशिंग (Phishing): धोखेबाज ईमेल, SMS या सोशल मीडिया के माध्यम से नकली संदेश भेजते हैं जो किसी विश्वसनीय संगठन (जैसे बैंक, सरकारी एजेंसी या ई-कॉमर्स वेबसाइट) जैसे दिखते हैं। इनका मकसद आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी (जैसे पासवर्ड, बैंक डिटेल्स, आधार नंबर) साझा करने के लिए बरगलाना होता है, जिसका इस्तेमाल वे आपके साथ धोखाधड़ी करने के लिए करते हैं।

2. स्मिशिंग (Smishing) और विशिंग (Vishing): स्मिशिंग SMS के माध्यम से होने वाला फिशिंग है, जबकि विशिंग फोन कॉल के माध्यम से किया जाता है। ठग आपको डराकर या लालच देकर गोपनीय जानकारी निकालने की कोशिश करते हैं।

3. लॉटरी और इनाम का लालच: आपको ईमेल या संदेश मिलता है कि आपने कोई बड़ी लॉटरी जीती है या आपको कोई महंगा इनाम मिला है। इसे प्राप्त करने के लिए आपको प्रोसेसिंग फीस या टैक्स के रूप में कुछ पैसे भेजने के लिए कहा जाता है, जिसके बाद आपको कभी कुछ नहीं मिलता।

4. जॉब फ्रॉड: नकली जॉब ऑफर पोस्ट किए जाते हैं या ईमेल भेजे जाते हैं, जिसमें आपको तुरंत जॉइनिंग के लिए कहा जाता है और रजिस्ट्रेशन फीस या सिक्योरिटी डिपॉजिट के नाम पर पैसे मांगे जाते हैं।

5. निवेश और क्रिप्टोकरेंसी स्कैम: रातों-रात अमीर बनने का लालच देकर आपको नकली निवेश योजनाओं या क्रिप्टोकरेंसी में निवेश करने के लिए कहा जाता है, जिसके बाद आपकी सारी जमा पूंजी गायब हो जाती है।

6. ओएलएक्स/क्विकर फ्रॉड: सामान खरीदने या बेचने के बहाने ठग आपसे UPI के माध्यम से एडवांस पेमेंट या प्रोसेसिंग फीस मांगते हैं या आपको QR कोड स्कैन करने के लिए कहते हैं जिससे आपके खाते से पैसे कट जाते हैं।

7. फेक कस्टमर केयर: जब आप किसी कंपनी का कस्टमर केयर नंबर ऑनलाइन ढूंढते हैं, तो आपको धोखेबाजों द्वारा बनाए गए नकली नंबर मिल सकते हैं। जब आप इन पर कॉल करते हैं, तो वे आपकी गोपनीय जानकारी चुराने या आपको पेमेंट करने के लिए बरगलाने की कोशिश करते हैं।

8. रिमोट एक्सेस स्कैम: ठग खुद को तकनीकी सहायता प्रदान करने वाला बताकर आपको AnyDesk या TeamViewer जैसे रिमोट एक्सेस ऐप इंस्टॉल करने के लिए कहते हैं, जिससे वे आपके फोन या कंप्यूटर का पूरा नियंत्रण हासिल कर लेते हैं और आपके बैंक खाते से पैसे निकाल लेते हैं।

9. UPI पेमेंट रिक्वेस्ट फ्रॉड: ठग आपको पैसे भेजने के बजाय आपको पेमेंट रिक्वेस्ट भेजते हैं और गलती से उसे स्वीकार करने और अपना UPI पिन डालने पर आपके खाते से पैसे कट जाते हैं।

10. नकली वेबसाइटें और ऐप्स: धोखेबाज लोकप्रिय वेबसाइटों और ऐप्स की हूबहू नकली प्रतियां बनाते हैं ताकि आप अपनी लॉगइन क्रेडेंशियल और वित्तीय जानकारी उनमें दर्ज करें, जिसका वे दुरुपयोग करते हैं।

ऑनलाइन फ्रॉड और UPI स्कैम से बचने के 10 अचूक तरीके: अपनी सुरक्षा का चक्रव्यूह बनाएं

1. संदिग्ध ईमेल और संदेशों से सावधान रहें: किसी भी अनजान ईमेल या संदेश पर क्लिक न करें, खासकर अगर उनमें कोई अटैचमेंट हो या आपसे व्यक्तिगत जानकारी या वित्तीय विवरण मांगा गया हो। हमेशा भेजने वाले की पहचान सत्यापित करें। यदि कोई बैंक या विश्वसनीय संस्था आपसे ऑनलाइन जानकारी मांगती है, तो सीधे उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर लॉग इन करें, न कि ईमेल या संदेश में दिए गए लिंक के माध्यम से।

2. मजबूत और अद्वितीय पासवर्ड का प्रयोग करें: अपने सभी ऑनलाइन खातों के लिए मजबूत (अक्षरों, संख्याओं और विशेष वर्णों का मिश्रण) और अद्वितीय पासवर्ड बनाएं। एक ही पासवर्ड का कई खातों पर उपयोग करने से बचें। नियमित रूप से अपने पासवर्ड बदलते रहें और उन्हें कभी भी किसी के साथ साझा न करें। पासवर्ड मैनेजर का उपयोग करना एक अच्छा विकल्प है।

3. टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) सक्षम करें: जहां भी संभव हो, अपने ऑनलाइन खातों (विशेषकर बैंकिंग और वित्तीय खातों) के लिए टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू करें। इससे आपके खाते में लॉग इन करने के लिए पासवर्ड के साथ-साथ एक अतिरिक्त कोड (आमतौर पर आपके फोन पर भेजा जाता है) की आवश्यकता होती है, जिससे अनधिकृत पहुंच को रोकना मुश्किल हो जाता है।

4. UPI पिन कभी भी किसी के साथ साझा न करें: आपका UPI पिन एक गुप्त कोड है जिसका उपयोग केवल पेमेंट करने के लिए किया जाता है। पैसे प्राप्त करने के लिए आपको कभी भी अपना UPI पिन डालने की आवश्यकता नहीं होती है। किसी भी व्यक्ति, चाहे वह बैंक कर्मचारी हो या कोई और, के साथ अपना UPI पिन साझा न करें।

5. QR कोड को स्कैन करने से पहले सत्यापित करें: किसी भी अनजान QR कोड को स्कैन न करें। QR कोड स्कैन करने का मतलब हमेशा पैसे भेजना होता है। पेमेंट करने से पहले हमेशा प्राप्तकर्ता का नाम और राशि सत्यापित करें। यदि कोई आपको पैसे भेजने के लिए QR कोड स्कैन करने के लिए कहता है, तो सतर्क रहें, यह एक स्कैम हो सकता है।

6. UPI पेमेंट रिक्वेस्ट को ध्यान से पढ़ें: UPI ऐप्स में “मनी रिक्वेस्ट” फीचर का उपयोग सावधानी से करें। यदि आपको किसी ऐसे व्यक्ति से पेमेंट रिक्वेस्ट मिलती है जिसे आप नहीं जानते हैं या जिससे आप पैसे की उम्मीद नहीं कर रहे हैं, तो उसे अस्वीकार कर दें। पेमेंट रिक्वेस्ट स्वीकार करने और अपना UPI पिन डालने से आपके खाते से पैसे कट सकते हैं।

7. रिमोट एक्सेस ऐप्स को लेकर सतर्क रहें: किसी भी अनजान व्यक्ति के कहने पर AnyDesk, TeamViewer या ScreenShare जैसे रिमोट एक्सेस ऐप इंस्टॉल न करें। ये ऐप्स धोखेबाजों को आपके फोन या कंप्यूटर का पूरा नियंत्रण दे सकते हैं, जिससे वे आपके वित्तीय डेटा तक पहुंच सकते हैं और धोखाधड़ी कर सकते हैं।

8. ऑनलाइन खरीदारी करते समय सुरक्षित वेबसाइटों का उपयोग करें: हमेशा प्रतिष्ठित और सुरक्षित ई-कॉमर्स वेबसाइटों से ही खरीदारी करें। वेबसाइट के URL में “https://” और एक लॉक आइकन देखें, जो इंगित करता है कि कनेक्शन सुरक्षित है। सार्वजनिक Wi-Fi नेटवर्क पर वित्तीय लेनदेन करने से बचें।

9. अपने डिवाइस और ऐप्स को अपडेट रखें: अपने स्मार्टफोन, कंप्यूटर और इंस्टॉल किए गए ऐप्स को हमेशा नवीनतम संस्करण में अपडेट रखें। इन अपडेट्स में अक्सर सुरक्षा पैच शामिल होते हैं जो ज्ञात कमजोरियों को ठीक करते हैं और आपको नए खतरों से बचाते हैं।

10. साइबर क्राइम की रिपोर्ट करें: यदि आप ऑनलाइन फ्रॉड या UPI स्कैम का शिकार हो जाते हैं, तो तुरंत नेशनल साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल (www.cybercrime.gov.in) पर या हेल्पलाइन नंबर 1930 पर रिपोर्ट दर्ज कराएं। जितनी जल्दी आप रिपोर्ट करेंगे, आपके पैसे वापस मिलने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।

UPI स्कैम से विशेष रूप से कैसे बचें? (अतिरिक्त सावधानियां)

UPI पेमेंट भारत में बहुत लोकप्रिय है, इसलिए UPI स्कैम से बचने के लिए अतिरिक्त सावधानी बरतना महत्वपूर्ण है:

• कभी भी “पैसे पाने” के लिए अपना UPI पिन न डालें।

• किसी भी अनजान व्यक्ति द्वारा भेजे गए UPI पेमेंट रिक्वेस्ट को स्वीकार न करें।

• UPI ऐप्स के भीतर दिए गए कस्टमर केयर नंबरों पर ही भरोसा करें। गूगल या अन्य स्रोतों से प्राप्त नंबरों पर कॉल करने से बचें।

• UPI ऐप्स को हमेशा आधिकारिक ऐप स्टोर (Google Play Store या Apple App Store) से ही डाउनलोड करें। किसी भी संदिग्ध लिंक से ऐप्स डाउनलोड न करें।

• अपने UPI ऐप में दैनिक लेनदेन की सीमा निर्धारित करें ताकि धोखाधड़ी की स्थिति में नुकसान को कम किया जा सके।

• नियमित रूप से अपने UPI लेनदेन इतिहास की जांच करें और किसी भी संदिग्ध गतिविधि के बारे में तुरंत अपने बैंक और UPI सेवा प्रदाता को सूचित करें।

निष्कर्ष: सतर्कता ही सुरक्षा है

ऑनलाइन फ्रॉड और UPI स्कैम एक गंभीर खतरा हैं, लेकिन जागरूकता और सावधानी आपकी सबसे बड़ी सुरक्षा हैं। ऊपर बताए गए 10 तरीकों को अपनाकर और UPI स्कैम से बचने के लिए अतिरिक्त सावधानियां बरतकर आप अपनी डिजिटल जिंदगी को सुरक्षित बना सकते हैं और अपनी मेहनत की कमाई को धोखेबाजों के हाथों में जाने से रोक सकते हैं। याद रखें, सतर्क रहें, सुरक्षित रहें!